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Ouvidoria ISEF

O ISEF, visando aprimorar a qualidade dos serviços educacionais que oferece, bem como proporcionar um bom atendimento aos usuários desses serviços, criou a Ouvidoria/ISEF.

 

A Ouvidoria é um setor com a função de receber, analisar e encaminhar as solicitações da comunidade acadêmica. Comprometido com a melhoria do atendimento e com a satisfação do seu público, o Ouvidor tem o dever de acompanhar a qualidade dos serviços prestados, informando ao solicitante sobre as providências tomadas em decorrência de suas críticas, reclamações e sugestões.

 

A Sra. Josemere da Silva Santos Souza iniciou suas atividades no ISEF como diretora administrativa. Formada em Pedagogia, e atuante nos Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão do ISEF, exerce atualmente o cargo de Vice Diretora da Instituição, e em paralelo a ouvidoria.

 

Atualmente, como Ouvidora, acredita num relacionamento harmonioso, amistoso e sincero entre os setores e os estudantes do ISEF. Na procura constante de ações que visem à melhoria dos serviços oferecidos pelo ISEF, este Ouvidora, desprovida de julgamento e sem postura de agente de punição, buscará caminhos para soluções dos conflitos e questões relacionadas à instituição e à comunidade acadêmica.

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